นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ruayjang

ที่ ruayjang เราตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวคือสิทธิ์พื้นฐานของสมาชิกทุกคน ไม่ว่าจะเล่นเกมอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราจัดการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล

---

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ruayjang เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด	ความจำเป็น
ข้อมูลส่วนตัว	ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์	จำเป็นต้องมี (KYC)
ข้อมูลบัญชีธนาคาร	ชื่อบัญชี, เลขบัญชี, ธนาคาร สำหรับฝาก-ถอน (THB)	จำเป็นต้องมี
ข้อมูลการใช้งาน	ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเข้าใช้งาน	เพื่อพัฒนาบริการ
ข้อมูลทางเทคนิค	IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ	เพื่อความปลอดภัย
คุกกี้	ค่าการตั้งค่า session และการวิเคราะห์การใช้งาน	ปรับปรุงประสบการณ์

---

2. วิธีการเก็บข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงเมื่อเปิดบัญชีกับ ruayjang
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เอกสารและข้อมูลที่ส่งมาเพื่อยืนยันอายุและตัวตนตามขั้นตอนมาตรฐาน
• การทำธุรกรรม — รายละเอียดการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, โอนผ่านธนาคารไทย หรือ TrueMoney Wallet
• การใช้งานเว็บไซต์และแอป — ข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติขณะที่คุณเข้าใช้งาน
• การติดต่อทีมสนับสนุน — บันทึกการสนทนาและคำร้องเรียนที่ส่งผ่านช่องทางต่าง ๆ

---

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ruayjang ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่เกินกว่าที่ระบุไว้

• เปิดบัญชีและยืนยันตัวตนของสมาชิก
• ประมวลผลธุรกรรมการเงินในสกุลเงินบาท (THB) อย่างถูกต้อง
• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพของบริการ รวมถึง เกมสล็อต, เกมยิงปลา และ ล็อบบี้เกม
• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ให้การสนับสนุนและแก้ไขปัญหาให้กับสมาชิก

---

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ruayjang ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นและการตรวจสอบผลเกม
• หน่วยงานภาครัฐ — เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือการสอบสวนอย่างเป็นทางการ
• ผู้ตรวจสอบความปลอดภัย — บริษัทที่ช่วยดูแลระบบและตรวจสอบความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

คู่ค้าทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก ruayjang ต้องผ่านข้อตกลงในการประมวลผลข้อมูลและมีมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของเรา

---

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมาย โดยทั่วไป

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะเก็บตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมการเงินจะเก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามที่กฎหมายกำหนด
• บันทึกการสนทนากับทีมสนับสนุนจะเก็บไว้ 2 ปี
• ข้อมูล log ทางเทคนิคจะเก็บไว้ 90 วัน

เมื่อถึงระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

---

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ruayjang ใช้คุกกี้เพื่อช่วยให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น โดยแบ่งเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential) — ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ session และฟีเจอร์พื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของเว็บมากที่สุด เพื่อนำมาปรับปรุง
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security) — ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถปรับตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์

---

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

ruayjang ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง โดยมีมาตรการที่ครอบคลุมหลายชั้น

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งและการจัดเก็บด้วย SSL 256-bit
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับทุกบัญชี
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรอย่างเข้มงวด
• ระบบแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบการเข้าสู่ระบบจาก IP หรืออุปกรณ์ใหม่

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอให้สมาชิกดูแลรักษารหัสผ่านและ OTP ของตนเองอย่างระมัดระวัง และแจ้งทีมงานทันทีหากพบความผิดปกติ

---

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิกของ ruayjang คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ดังนี้

• สิทธิ์เข้าถึง — ขอดูว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
• สิทธิ์แก้ไข — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ — ขอลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
• สิทธิ์ได้รับสำเนา — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมสนับสนุนของ ruayjang เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแจ้งผลให้คุณทราบ

---

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ruayjang อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมล

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏด้านบนจะบอกคุณเสมอว่านโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเมื่อไร การใช้งาน ruayjang ต่อเนื่องหลังจากการประกาศเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

---

10. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน ruayjang ได้ผ่านช่องทางสนับสนุน 24 ชั่วโมง หรือดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎการใช้งาน โปรดดู ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา